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テンプレートを作成する
１．お問い合わせ内容の「詳細表示」の項目をクリックすると表示される「お問い合わせユーザーへ返信」ボタンを押してください。
２．お問い合わせ返信ページに移動しますので、まずは返信内容として件名と本文を入力してください。
３．テンプレート保存する場合はテンプレート名を入力しまして、「新規保存」のボタンを押すとテンプレート作成が完了となります。
テンプレートを編集する
１．テンプレート選択で作成したテンプレートを選択します。
２．件名と本文を編集します。
３．テンプレート編集する場合はテンプレート名を入力しまして、「上書き保存」のボタンを押すとテンプレート編集が完了となります。
テンプレートを削除する
１．テンプレート選択で作成したテンプレートを選択します。
２．「選択中のテンプレートを削除」のボタンを押すと確認アラートが出ますので、間違いが無ければ「OK」を押して削除が完了となります。