お問い合わせテンプレート管理について
こちらのメニューでは、お問い合わせに対する返信のテンプレート（ひな型）を作成・編集することができます。
お問い合わせテンプレート管理の画面説明
- ボタンをクリックすると、画面下部に入力フォームが表示されます。
- テンプレートの名称を入力します。登録完了後、一覧に表示されます。
- 返信メールのタイトルに挿入される文章を入力します。
- 返信メールの本文に挿入される文章を入力します。⑤の変換タグを利用することができます。
- メール本文で利用することができる変換タグの一覧です。＃～＃の文字列をクリックすると、本文内のカーソル位置に変数が挿入されます。
- ボタンをクリックして入力内容を保存します。
テンプレートの編集
- 登録済みテンプレートを一覧表示します。名称をクリックすると、下部のフォームに内容が表示されます。
- テンプレートに登録された内容が表示されます。
- 変更を加えた際は、ボタンをクリックして保存します。
- 選択したテンプレートを削除します。
返信時の利用
「お問い合わせ一覧」画面で未返信のお問い合わせに対し「お問い合わせユーザーへ返信」をクリックして、「お問い合わせの返信」画面の「テンプレート選択」から選択します。