管理画面 ＞ ショップ管理 ＞ メールテンプレート管理 ＞ 自動送信メール ヘ移動します。
こちらのメニューでは、お客様がショップ上で商品購入やお問い合わせ送信などの操作を行った際や、運営者が受注ステータスを変更した際に自動で送信されるメール（自動送信メールといいます）のタイトル・本文を編集します。
なお自動送信メールの配信動作を停止することはできません。
運営者宛に送られる通知メールの受信設定については、【基本設定】ショップで使用するメールアドレスを設定するをご覧ください。
※ システムで用意しているテンプレート以外に新規でテンプレートを作成することはできません。
「自動送信メール」画面
- テンプレート選択から編集対象のメールを選択します。
各テンプレートの説明
- ［#メール変数一覧#］ボタンをクリックすると⑧の「メール変数 選択」ダイアログが開きます。①に準じて内容が変化します（メールごとに使用可能な変数が異なります）のでご注意ください。
- ①で選択したテンプレートに保存された件名と本文を表示します。
- 複数の変数をセットにした「メール変数」を編集する際に選択します。⑦のエリアが表われます。（一部のメールのみ）
- 「#メール変数一覧#」ボタンをクリックすると⑩の「メール変数 選択」ダイアログが開きます。
- 編集を行なった際は、［更新］ボタンをクリックして保存します。
- ④で選択した項目に保存された内容を表示します。
- ②をクリックして開く「メール変数 選択」ウインドウです。使用する変数をクリックすると、③本文中のカーソル位置に変数をセットして閉じます。
- 変数を選択せずに戻る場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてウインドウを閉じます。
- ⑤をクリックして開く「メール変数 選択」ウインドウです。使用する変数をクリックすると、⑦文中のカーソル位置に変数をセットして閉じます。
各テンプレートについて
仮登録完了メール
会員登録の手続き中、仮登録が完了した際に送信されるメールです。
入力されたメールアドレスの所有者がお客様自身であることを確認するためのものです。
※ 【お客様への案内】会員登録で、仮登録完了後に送信されます。
本登録完了メール
仮登録完了メールに記載されたリンクから本人確認を完了した際に送信されるメールです。
前項の仮登録完了メールに記載されたURLをクリックして認証された際に送信されます。
※ 【お客様への案内】会員登録で、本登録完了後に送信されます。
パスワード再設定メール
ショップのログイン画面に設置された「パスワードをお忘れの方」（表示イメージ）リンクを進んで送信されるメールです。
本文中のURLからショップ内のパスワード再設定フォームにアクセスします。
正しく送信されるアドレスかどうかの確認メール
ショップの会員登録フォームで［確認メール送信］ボタン（表示イメージ）をクリックして送信されるメールです。
入力されたメールアドレスがショップからのメールを正常に受信できるかテストする機能です。
アドレスの確認メール再送信
現在ご利用いただけません。
注文完了メール
お客様からの注文を受け付けた際に送信するメールです。
このメールは、受注が正常に作成されたことをお客様にお伝えするものです。
※ 【お客様への案内】商品の購入方法で、購入完了の際に送信されます。
「注文完了メール（LP確認画面省略用）」はLP確認画面スキップ機能を有効化しているときのみ表示・編集可能となります。
LP確認画面スキップ機能を使用したLPからの注文にはこちらの内容が送られます。
お問い合わせメール
お客様がショップのお問い合わせフォームから問い合わせを行った際に送信されるメールです。
お問い合わせを正常にお預かりしたことをお伝えするものです。
※ 【お客様への案内】問い合わせフォームからの問い合わせの《3.お問い合わせ内容を確認する》で［送信］ボタンをクリックした際に送信されます。
2回目以降 定期購入通知メール
定期購入で二回目以降の受注が自動生成された際に送信されるメールです。
定期購入は自動で受注が作成されるため購入者が気付かないことがあります。そのため、受注が作成されたこと/請求が発生したことをお知らせするものです。
定期決済エラー通知メール
二回目以降の定期受注・自動生成時に決済エラーが発生した際に送信されるメールです。
後払い決済の場合は送信されません。
管理者向けには（テンプレートが設定されている場合のみ）後払い決済エラーのメールも送信されます。
定期購入情報変更メール
管理画面 ＞ 定期購入者管理で定期受注の情報を編集した際、またマイページでお客様が定期受注の情報を変更した際に送信されるメールです。
受注ステータス変更（内容確認）
受注ステータス変更（発送準備）
受注ステータス変更（発送完了）
受注ステータス変更（キャンセル）
管理画面で、受注ステータスを変更した際に送信されるメールです。
上記4つのメールは受注管理画面の一括処理で《送信する・しない》を選択することができます。
※ 操作箇所は【基本操作】「受注管理」画面の使い方、受注管理の画面説明で③一括処理「受注対応メールを送信する」です。
アカウント情報更新のお知らせ
マイページで会員情報に変更が加えられた際に送信されるメールです。
セキュリティの観点から、第三者による会員アカウントの操作を検知するためのものです。
二段階認証 認証コード送信メール
ログイン時 二段階認証機能が有効のとき表示されます。
マイページへのログイン試行時に送信されるメールです。
二段階認証 ログイン完了メール
ログイン時 二段階認証機能が有効のとき表示されます。
マイページへのログイン完了時に送信されるメールです。
メールアドレス変更確認メール
マイページでログインメールアドレスが変更された際に送信されるメールです。