こちらでは、オンラインショップを利用されるお客様が商品を購入する方法について説明します。
商品を購入する方法
当カートには、下記3種類の購入方法があります。
カート（買い物カゴ）を経由する方法
この方法は、オンラインショップのトップページなどで商品を見てカートに入れ、お届け先情報などを入力し、購入完了する一般的な購入フローとなります。
具体的な流れは下記の通りです。
1．商品詳細ページからカートに入れる
オンラインショップ上で、商品名や商品画像などをクリックすると、左図の商品詳細ページが表示されます。
表示されている商品をカートに追加する場合は、赤枠の「カートに入れる」ボタンをクリックします。
2．カート内の商品を確認する
前項で、「カートに入れる」ボタンをクリックすると、左図のカートページに移動します。
表示されているカート内商品の購入手続きを行う場合は、赤枠の「購入手続き」ボタンをクリックします。
3．購入情報を入力する
前項で、「購入手続き」ボタンをクリックすると、左図の購入情報入力ページへ移動します。
会員として登録されている方は、赤枠①の「ログインフォーム」からログインすると、赤枠②の「入力フォーム」に会員情報が自動で挿入されます。
非会員の方は、赤枠②部分の「入力フォーム」に各情報を記入し、入力内容の確認をする場合は、赤枠③の「入力した内容を確認する」ボタンをクリックします。
4．購入内容を確認する
前項で、「入力した内容を確認する」ボタンをクリックすると、左図の内容確認ページへ移動します。
表示内容を確認し、購入を確定させる場合は、赤枠の「購入する」ボタンをクリックします。
5．購入完了
前項で、「購入する」ボタンをクリックすると、左図の購入完了ページへ移動して、購入手続きが完了となります。
フォーム一体型LPを経由する方法
この方法は、フォーム一体型LPから購入完了する購入フローとなります。
具体的な流れは下記の通りです。
1．フォーム一体型LPを表示する
左図のフォーム一体型LPには、上部に商品説明などのデザインが表示され、①より下に、購入フォームが表示されます。
①から購入する商品を一つ選び、③に購入者情報を入力し、入力内容の確認をする場合は、④の「入力した内容を確認する」ボタンをクリックします。
なお、会員として登録されている方は、②の「2回目以降のお客様はコチラ」にチェックを入れると、電話番号とメールアドレスの入力フォームが表示され、入力後「以前の情報をお届け先に挿入」ボタンをクリックすると、③に会員情報が自動で挿入されます。
※なお、この「2回目以降のお客様はコチラ」は、「カート（買い物カゴ）を経由するフロー」であった、ログインフォームと違い、メールアドレスと電話番号がキーとなり、情報が挿入されます。通常のログインとは仕様が異なりますのでご注意ください。
2．購入内容を確認する
前項で、「入力した内容を確認する」ボタンをクリックすると、左図の内容確認ページへ移動します。
表示内容を確認し、購入を確定させる場合は、赤枠の「申込む」ボタンをクリックします。
3．購入完了
前項で、「申込む」ボタンをクリックすると、左図の購入完了ページへ移動して、購入手続きが完了となります。
※フォーム一体型LPを経由する購入で非会員の場合、商品購入と同時に会員登録が行われます。このときログイン用パスワードは電話番号となります。
注文が完了した際に送信される「注文完了メール」と、会員登録が完了した際に送信される「本登録完了メール」の2通がお客様に送信されます。
送信されるメール内容は、本ページの後述「【補足】購入完了後に送信されるメールについて」を参照してください。
管理画面から購入する方法
この方法は、お客様から電話やメールで購入のご連絡があった場合などに、管理画面から運営者様側で注文登録する購入フローとなります。
具体的な流れは下記リンク先ページからご参照ください。
【補足】購入完了後に送信されるメールについて
上記のいずれかの方法で購入が完了すると、お客様と管理者宛に注文完了メールが送信されます。
また、同時に会員登録されたお客様には会員登録完了メールも送信されます。
送信されるメール内容は
「ショップ管理」＞「自動送信メール」
で設定した下記内容がそれぞれに送信されます。
- 注文したお客様へ送信される内容：「注文完了メール」
- 同時に会員登録したお客様へ送信される内容：「本登録完了メール」
- 管理者へ送信される内容：「注文完了メール（管理者宛）」
管理者側で受信に使用するメールアドレスを
「ショップ管理」＞「ショップ情報登録・修正」＞「メールアドレス設定」
の③「受注時オーダー内容送信アドレス」に入力してください。