こちらでは、オンラインショップの利用者様がオンラインショップへお問い合わせフォーム機能を利用してお問合せをする方法についての説明をします。
具体的な変更の流れは下記の通りです。
１．お問い合わせフォームへアクセスする
左図赤枠にある「お問い合わせ」のリンクをクリックします。
※デザインを変更されている方は下記URLをご参照ください。
【利用規約のURL】 オンラインショップのURL/shop/info
２．お問い合わせ内容を入力する
前項で、「お問い合わせ」のリンクをクリックすると、左図のお問合せフォームページに移動しますので、左図赤枠①のにお問合せする方のお名前などの情報を入力します。
次にお問い合わせの件名を、左図赤枠②のセレクトボックスから選択します。
次にお問い合わせ内容の詳細を、左図赤枠③に記入して、赤枠④の「送信」ボタンをクリックします。
※赤枠①の内容はログイン中の会員の場合、既に入力された状態となります。
※赤枠②の内容は下記メニューから追加や編集が可能です。
「受注管理」＞「お問い合わせ件名 登録」
３．お問い合わせ内容を確認する
前項で、「送信」ボタンをクリックすると、左図のお問い合わせ内容の確認ページに移動します。
入力内容に誤りが無いかを確認し、左図赤枠の「送信ボタン」をクリックすると、お問合せが完了します。（表示イメージ）
※送信されたお問合せは、下記メニューから確認することができます。（表示イメージ）
「受注管理」＞「お問い合わせ一覧」