ステップメール/DM設定

ステップメールについて

「会員情報一覧」画面で「ステップメール/DMセット（⑫）」ボタンをクリックすると画面下部に新しい入力エリアが表示されます。
ここでは、会員検索で設定した条件に該当する会員に対して配信するステップメールを登録することができます。

※登録には「ステップ配信管理」でステップメール/DMのグループとシナリオの登録と「ステータス登録・修正」で会員ステータスの登録が必要となります。お済みでない場合は先に設定を行ってからこちらにお進みください。

ステップメールの画面説明

1. ステップメールを選択します。
2. ステップメールを送信すると同時に、対象会員に任意のポイントを付与することができます。空欄の場合はポイントは付与されません。
3. ステップメールを送信すると同時に、対象会員のステータスを変更することができます。ステップメールの重複送信を防ぐため、必須項目となります。ステータスの登録がお済みでない場合は「ステータス登録・修正」から行ってください。

4. 送信するメールの形式を「テキスト」「HTML」から選択できます。開封率を計測する場合は「HTML」を選択してください。「HTML」を選択すると、開封率設定の項目が表示されます。
5. ステップメールの内容（件名・本文）はテンプレートとして保存することができます。すでに保存されたテンプレートがある場合は、こちらから選択することができます。テンプレートの保存方法は8をご覧ください。
6. ステップメールの件名と本文を記入します。
7. ステップメールの文中で利用できる変数タグの一覧です。入力欄にカーソルがある状態でクリックすると挿入されます。

8. 6で入力した件名と本文をテンプレートとして保存する場合は、「新規保存」にチェックを入れ、テンプレート名を入力します。11の登録ボタンをクリックしたタイミングで新しいテンプレートとして保存されます。
9. このステップメールを保存するグループとシナリオを選択します。ステップメールのグループとシナリオの登録がお済みでない場合は、「ステップ配信管理」でステップメールのグループとシナリオの登録を行ってください。
10. このステップメールを配信するタイミングを設定します。
    誕生日以外の基準日でリードタイム0日の○時とした場合、タイミングによってはメールが配信されないことがありますので、翌日以降の指定を推奨します。
11. ボタンをクリックするとステップメールの登録が完了します。登録したステップメールは「ステップ配信管理」から確認・編集・削除を行うことができます。

開封率設定について

1. 初期状態は「設定しない」が選択されています。開封率を計測する場合は必ず「設定する」を選択してください。
2. リッチエディタの説明はこちらをご覧ください。