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オンラインマニュアル
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メニューとウィジェット
管理画面説明
【基本操作】管理画面の使い方
受注管理
【基本操作】「受注管理」画面の使い方
受注管理
【拡張運用】「受注ステータス」を追加・修正する②
【基本操作】定期商品購入者の詳細情報を確認する
【拡張運用】電話やFAXなどによる受注を手動で登録する②
【データ入出力】受注データをCSVファイルで一括出力（ダウンロード）する②
【基本操作】問い合わせフォームからお客様の問い合わせを受け付ける
【基本操作】問い合わせフォームからの問い合わせの「件名」を設定する
【基本操作】問い合わせに対する返信のテンプレート（ひな型）を作成する②
商品管理
【基本操作】「販売情報（販売単位の商品情報）」を登録・修正する
【基本操作】LPを作成・修正する①
【拡張運用】セール対象商品を登録・修正する③
【拡張運用】セール対象商品を登録・修正する②
【基本操作】「商品マスタ」を登録・修正する
【拡張運用】購入商品に応じた同梱物（チラシ・ノベルティ等)を設定する②
【拡張運用】特定の商品購入者に別の商品をレコメンドする（フリーアップセル機能）
【基本操作】おすすめ商品（ピックアップ商品）を掲載する②
【拡張運用】「商品ランキング」に任意の商品を表示させる②
【データ入出力】商品データをCVVファイルで一括登録／出力する
【基本操作】商品レビューを投稿する／投稿済みレビューを管理する
【基本操作】不適切な内容などレビュー投稿画面で削除したレビューを確認する
【基本操作】「商品カテゴリ」を登録・修正する①
在庫オプション登録・修正【廃止】
会員・メルマガ管理
【基本操作】条件ごとに会員を検索・抽出する①
【基本操作】会員ステータスを登録・修正する①
【データ入出力】会員データをCSVファイルで一括出力（ダウンロード）する
【基本操作】会員にメールマガジンを送信する
【基本操作】メルマガの配信履歴や配信予約を確認する
【基本操作】メルマガの文面をテンプレートとして登録する
【基本操作】ステップメールを配信する③
広告管理
【基本操作】流入元（広告）別に受注を計測する②
【基本操作】流入元（広告）別に受注を計測する③
【基本設定】「キャンペーン」を登録・管理する
【基本設定】「広告グループ」を登録・管理する
【基本設定】「広告（流入元）」を登録・管理する
【オプション機能】ソケット方式で広告登録する
【オプション機能】ソケット方式でCVを集計する
ショップ管理
ショップ情報登録・修正
【基本設定】配送料・代引き手数料を登録・修正する
【基本設定】決済方法を登録・修正する
【基本設定】利用規約&プライバシーポリシーを登録・修正する
【任意設定】管理者アカウントと権限を設定・修正する
【任意設定】管理者アカウントと権限を設定・修正する（統合済）
【基本設定】自動送信メールを設定・修正する
【基本操作】新着情報（お知らせ）を投稿・更新する
【基本操作】TOPページの新着情報／新商品情報／商品一覧の表示軒数を設定する
【データ入出力】出力用CSVテンプレートを追加・修正する
【拡張運用】納品書の記載内容を変更する③
デザイン管理
【基本操作】ECサイト内の各ページのデザインを変更する（テンプレート編集）
【基本操作】ショップで表示する各パーツのレイアウトを変更する（旧デザイン）
【拡張運用】エラー画面の文言やレイアウトを変更する
【基本操作】ショップロゴの画像ファイルを登録（アップロード）する
【基本操作】デフォルトにないページ（フリーページ）を作成する①
分析
【基本操作】商品ごとに定期商品への引き上げ率や定期の継続率／平均LTVなどを集計する
【基本操作】期間ごとに売上を集計する
【基本操作】サイトへのアクセス数を集計する
オプション管理
【オプション機能】購入時の入力項目を追加する／アンケートを実施する
【オプション機能】電話による問い合わせへの対応記録を残す
【オプション機能】割引クーポンを発行・運用する
運用マニュアル
ショップオープンまでの流れ
【基本設定】運営会社情報を登録・修正する（統合済）
【基本設定】ショップで使用するメールアドレスを設定する（統合済）
【基本設定】配送料・代引き手数料を登録・修正する（統合済）
【基本設定】決済手数料を登録・修正する
【基本設定】決済方法を登録・修正する（統合済）
【基本操作】受注から出荷までの流れ
【基本操作】納品書の印刷方法およびPDFでの保存方法
【クレカ決済】クレジットカード決済を利用する
【Amazon Pay】Amazon Payとは？
【Amazon Pay】Amazon Payに申し込む
【Amazon Pay】Amazon Payと侍カートを連携する
【Amazon Pay】Amazon Payでの受注を処理する
【基本操作】フォーム一体型LPでのAmazon Payボタン設置推奨位置（CV2）
Amazon Payの利用方法
Amazon Pay(申込み）
Amazon Payで購入された受注の処理方法
【後払い決済】後払い.comを利用する
【後払い決済】NP後払いを利用する
【後払い決済】スコア後払いを利用する
【後払い決済】クロネコ代金後払いサービスを利用する
【基本設定】特定商取引法について
管理画面から新規受注を登録する
【基本操作】定期販売商品を登録・修正する①
【拡張運用】定期購入中のお客様の次回お届け日などを変更する
【拡張運用】複数の定期受注を１つにまとめる（定期おまとめ機能）
【拡張運用】購入商品に応じた同梱物（チラシ・ノベルティ等)を設定する①
【拡張運用】特定の商品購入者に別の商品をレコメンドする（フリーアップセル機能）
メールマガジンやダイレクトメールを送付する
【基本操作】ステップメールを配信する①
Google アナリティクスを利用する
【拡張運用】アフィリエイト広告用のCVタグをサイトに設置する
【拡張運用】Yahoo!検索広告やGoogle広告を利用する
【基本操作】おすすめ商品（ピックアップ商品）を掲載する①
【拡張運用】「商品ランキング」に任意の商品を表示させる①
【拡張運用】セール対象商品を登録・修正する①
【基本操作】流入元（広告）別に受注を計測する①
広告を分析する
定期購入を分析する
【拡張運用】納品書の記載内容を変更する①
【任意設定】ショップURLを独自ドメインに変更する
【任意設定】独自ドメインにSSL認証を導入する
外部LPを経由して広告計測を行う
コンビーズレコの利用方法
【オプション機能】商品をギフトとして指定しラッピング資材などを購入時に表示・販売する（ギフト機能）①
デザインマニュアル
【基本操作】デフォルトデザインのトップページの構造（新デザイン黒ver.）
【基本操作】デフォルトデザインのトップページの構造（新デザイン白ver.）
【基本操作】デフォルトデザインの構造（旧デザイン）
【基本操作】LPを作成・修正する②
【拡張運用】LPの確認画面でアップセルを促す（アップセルLP）②
【拡張運用】LPの確認画面でアップセルを促す（アップセルLP）①
【基本操作】ECサイト内で使用できる変数一覧①
【基本操作】デフォルトデザインファイルをダウンロードする
【オプション機能】商品をギフトとして指定しラッピング資材などを購入時に表示・販売する（ギフト機能）②
よくある質問
受注関連
商品登録関連
メール関連
広告関連
決済関連
ショップ運営関連
デザイン関連
LP関連
その他
ショップ利用マニュアル
【お客様への案内】会員登録
【お客様への案内】商品の購入方法
【お客様への案内】問い合わせフォームからの問い合わせ
【お客様への案内】マイページでできること
【お客様への案内】パスワードを忘れた場合
【お客様への案内】商品の購入方法（Amazon Pay利用時）
Amazon Payを利用して商品を購入する方法
契約関連
【基本設定】ショップで使用するメールアドレスを設定する（統合済）
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