購入者あての受注確認メールやメルマガが届かない場合、以下のようなことが考えられます。
- 入力されたメールアドレスに誤りがある。
存在しないメールアドレスにメールが送信されたときはMAILER-DAEMONからエラーメールが返信されます。
これを元にメールアドレスを修正します。 - 携帯電話端末のフィルタリングでメールがブロックされている。
ユーザ側の端末でドメイン指定受信を設定されるよう案内します。
ドメイン指定の説明 - 届いたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている。
Yahoo!メール、Gmailなどのフリーメールや各通信会社のサーバ側の判断により発生します。