ステップメールを設定する

【ステップメールの概要】

当システムのステップメール機能は、「会員情報一覧」で絞り込み検索した会員を対象としてメールを配信し、メール送信後に会員ステータスを変更することで、既に配信した会員かどうかを判別します。

作成したステップメールは、グループフォルダとシナリオで構成されるカテゴリ毎に保存されます。

そのため、ステップメールを登録するには事前に
・「ステップ配信管理」でグループフォルダとシナリオの登録
・「ステータス登録・修正」で会員ステータスの登録
を済ませておく必要があります。

１．グループフォルダとシナリオの登録

• ①グループフォルダ新規登録でグループフォルダ名を登録します。
  ・分かりやすい名称を全角100文字以内で入力し、登録ボタンをクリックして保存します。
• ②登録済みグループフォルダを一覧表示します。並び順の変更・名称編集・削除を行うことができます。

■会員・メルマガ管理→ステップ配信管理→ステップメール・シナリオ登録・編集
□シナリオ新規登録

• ③シナリオ新規登録でシナリオ名を登録します。
  ・グループカテゴリ選択でシナリオを登録するグループを選択し、名称を全角100文字以内で入力、登録ボタンをクリックして保存します。
• ④③で登録したシナリオがグループ毎に表示されます。並び順の変更・名称編集・削除を行うことができます。
  ・状態をOFF（無効）にすると、設定条件を満たしたときでもメールは配信されません。
• ⑤のシナリオ名、メール数をクリックすると、⑥設定済みのステップメール一覧を表示します。各行のボタンで編集・削除を行うことができます。

２．ステータス登録・修正

• ①　テーブル名選択で登録先ステータスにチェックを入れ、全角20文字以内でステータスの名称を入力、確認ボタンをクリックします。確認画面で登録ボタンをクリックして完了します。
  ※ メインステータスのID1・2はシステムが用意した項目であり削除できません。名称の編集のみ可能です。
• ②　登録済みステータスを一覧表示します。
  各行のボタンで名称編集、削除を行うことができます。

３．ステップメールの作成

ステップメールの配信対象となる会員の抽出、配信内容の作成、配信タイミングの設定は、「会員情報一覧」から行います。
こちらの画面で、抽出条件に該当する会員に対して配信するステップメールを登録・編集することができます。

1. ボタンをクリックすると入力項目が表示されます。

2. タイプ選択で「メール」を選択します。
   ステップメール配信時に、対象会員にポイントを付与することができます。
3. このステップメール配信時に、対象会員のステータスを変更します。これにより同じステップメールを重複して配信してしまうことを回避します。
4. メールの形式を「テキスト」「HTML」から選択します。開封率を計測する場合は必ず「HTML」を選択し、開封率設定「設定する」をチェックしてください。(参考画像)
   ステップメールの内容（件名・本文）はテンプレートとして保存することができます。すでに保存されたテンプレートがある場合は、ここで呼び出すことができます。テンプレートの保存方法は⑥をご覧ください。

5. 文中で利用できる変換タグの一覧です。
6. ④で入力した件名と本文をテンプレートとして保存する場合は「新規保存」にチェックを入れ、保存先グループとシナリオを選択してテンプレート名を入力してください。⑧の登録ボタンをクリックすると新しいテンプレートとして保存されます。
7. 配信タイミングを設定します。
8. ボタンをクリックしてステップメールの登録を完了します。登録したステップメールは「ステップ配信管理」から確認・編集・削除を行うことができます。