よくある質問

注文情報の変更はどこからすればいいですか。

受注管理でデータの検索を行い、編集したい受注番号のリンクをクリックしてください。受注詳細画面が表示され、そこから編集を行うことができます。詳細はこちら関連記事

注文情報をダウンロードすることは可能ですか。

可能です。受注管理＞受注データCSV管理からCSV形式でのダウンロードができます。詳細はこちら関連記事PHPファイルを設置できますか。Amazon Payボタ

対応している決済代行サービスを教えてください。

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、NP後払い、スコア後払い、後払い.com、atone、GMO後払いをご利用いただくことができます。関連記事PHPファイ

会員登録を行わなくても商品を購入できますか。

可能です。侍カートはゲスト購入機能を標準搭載しています。購入と同時に会員登録することも可能です。関連記事PHPファイルを設置できますか。Amazon Payボタ

その他エラーが発生しています。

その他エラーが発生した際はご連絡ください。関連記事PHPファイルを設置できますか。Amazon Payボタンが表示されません。FTPでファイルをアップロードでき

Syntax Errorというエラーが出てしまって、ページが表示されません。

テンプレート内でシステム変数以外の波括弧{ }を記述した際に発生することがあります。波括弧を記述される際は下図①のように{literal}タグで囲んでください

キャンセルエラーが表示されています。キャンセルはできていますか。

カートからキャンセル操作をせず決済会社の管理画面でキャンセルを行った、など何らかの理由によって決済キャンセル情報が正常に連携できなかった場合に表示されます。

配送ペースエラーが表示されています。どうすればいいですか。

既に設定されている配送ペースがなくなってしまった時に発生します。商品設定が変更されている可能性がありますので確認してください。商品設定に問題が無い場合、「定期購

テンプレート更新時に「このページは動作していません」というエラー画面になりました。

このメッセージは、Chromeによって自動的に制限（ブロック）が発生した場合に表示されます（コンテンツの内容によってChromeが自動判別しているようです）。

「与信NG」と表示されました。どうすればいいですか。

お客様に与信が通らなかった旨をお伝えし、他のお支払い方法に変更していただくようお願いします。変更する際は、カートの受注画面で他のお支払い方法を選択し、そのお支払